Как узнать баланс бонусов. Как проверить бонусы "спасибо" от сбербанка. Через мобильное приложение

Как проверить количество бонусов Спасибо от Сбербанка, интересует всех, кто подключился к акции.

По наблюдениям проверка Спасибо по карте Сбербанка является частым запросом у участников акции. Ведь всем интересно знать, на какую скидку можно рассчитывать при очередной покупке. Акция имеет огромную популярность сред россиян. Первоначально участникам кажется, что вознаграждение при покупке не столь существенны, но через некоторое время они замечают, что на балансе накопилось значительное количество баллов, которые можно выгодно применить при следующей покупке. Многие уже с азартом относятся к накоплению, поскольку со временем видят в этом выгоду для собственного кошелька.

Следует заметить, что осуществить проверку баланса можно с любого своего пластика. Это объясняется тем, что счет по баллам один для всех карточек и абсолютно не зависит от того, с какого пластика совершалась покупка. Поучить информацию можно несколькими способами:

  • через терминал;
  • через сервис банка и его мобильное приложения;
  • используя СМС-запрос в Мобильном банке;
  • по телефону «горячей линии» учреждения.

Через банк Онлайн

Такой способ привычен для тех, кто привык все вопросы решать при помощи персонального компьютера. Рассмотрим, как можно узнать бонусы Спасибо от Сбербанка через Сбербанк Онлайн. Действия очень простые:

  • зайти на сервис, используя для входа логин и пароль (если вы первый раз на сервисе, пройдите регистрацию);
  • войти в Личное меню, расположенное справа на главной странице;
  • в открывшемся окне появится информация об истории операций и начисленные баллы;
  • чтобы просмотреть их, кликнуть на строку «Спасибо»;
  • в этой вкладке будет указана размер вознаграждений.


Через банкомат

Услуга доступна в любом устройстве самообслуживания банковского учреждения. Алгоритм действия следующий:

  • вставить в картоприемник пластик и ввести свой ПИН-код;
  • на открывшейся странице главного меню найти вкладку «Бонусная программа»;
  • нажать на нее;
  • в открывшемся окне появятся данные о количестве накопленных баллов.

Помимо проверки баланса можно сразу же подключиться к акции, войдя в раздел «Регистрация в программе». Для этого достаточно указать номер своего телефона, прикрепленного к карте.

Через Мобильное приложение

Помимо этих трех распространенных способов, существуют еще варианты, как клиенту проверить, сколько бонусов Спасибо от Сбербанка у него на счету. Это можно сделать через Мобильный банк, отправив СМС-запрос на номер 900 со словами «Спасибо» и указать 4 последние цифры номера пластика. И самый необременительный способ – просто позвонить в контактный центр банковского учреждения.

Где потратить бонусы

По условиям акции обналичить накопленное вознаграждение невозможно, его можно использовать только на приобретение товаров или услуг. Тратить выгодно: можно оплатить часть покупки или даже 99% суммы чека. Именно поэтому всегда нужно знать, количество бонусов Спасибо от Сбербанка и как узнать их остаток. Не менее важна информация, где затем можно потратить полученное вознаграждение. Установлено главное требование – тратить накопленное можно только у компаний, подключившихся к партнерской программе. Перечень применения обширен: популярные супермаркеты, интернет-магазины, ювелирные магазины, туристические организации, ресторанная сеть, мобильная связь, аптеки, кинотеатры, выставки и многое другое. Их полный список предоставлен на сайте банка, и он постоянно обновляется. Чтобы ознакомится с ним, необходимо зайти на сайте в раздел «Бонусная программа», найти вкладку «Партнеры» и выбрать интересующую вас сферу.

Что такое Уровни привилегий?

В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне Большое Спасибо. Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Узнать о своем уровне и его привилегиях вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Спасибо?

Уровень Спасибо - это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Большое Спасибо?

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Огромное Спасибо?

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров. Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Больше, чем Спасибо?

Уровень Больше, чем Спасибо - это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли. Для достижения максимального уровня и его сохранения важно в течение сезона выполнять задания, описанные в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Сколько действуют привилегии уровня?

Привилегии уровня вы получаете в течение всего срока действия уровня, то есть текущего сезона (лето, осень, зима, весна). Подробная информация о привилегиях каждого уровня указана в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Спасибо?

Для получения минимального уровня Спасибо нет заданий, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого уровня указаны в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Большое Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Огромное Спасибо?

1. Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
2. Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
3. Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Больше, чем Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
- Совершить платеж через Сбербанк Онлайн
- Открыть и пополнить вклад.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Как подсчитывается результат выполненных заданий?

По истечению каждого сезона (лето, осень, зима, весна), то есть 3-х месяцев выполнения заданий. С 1 по 9 число каждого сезона наступает постпериод. Постпериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц прошедшего сезона. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение прошлого сезона. 10 числа вам присваивается новый уровень привилегий в зависимости от результатов выполнения заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 9 число) также учитываются в новом сезоне.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами на выбор указано ниже:

2. Категория "Развлечения" позволит вам получать 10% бонусами при оплате в художественных галереях, боулинг-клубах, танцевальных и театральных студиях, музеях, парках аттракционов, зоопарках и других развлекательных местах.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор в обмен на бонусы?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор в обмен на бонусы. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами, которые можно подключить за бонусы указано ниже:

2. Категория - "Одежда и Обувь" позволит вам получать 5% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, аксессуаров, меховых салонах и в других точках, торгующих предметами одежды. Категорию можно подключить за 800 бонусов.

5. Категория - "Рестораны и кафе" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в ресторанах, кафе, заведениях быстрого питания и торговых точках, продающих готовую еду и напитки, а также других заведениях. Категорию можно подключить за 700 бонусов.

Подключить категории вы можете в мобильном приложении программы в на сайте программы, а также с помощью голосового помощника по номеру 900 (доб.5). Имеются ограничения при начислении бонусов.

Где узнать подробнее о своем уровне, его привилегиях и заданиях?

Узнать задания и привилегии каждого из уровней вы можете, задав вопрос голосовому помощнику или оператору по номеру 900, далее сказать:"Бонусная программа", а также в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы и в правилах Программы на сайте .

Как начисляются бонусы СПАСИБО?

Мне неправильно начислили бонусы СПАСИБО! Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону 900, далее сказать:"Бонусная программа" или опишите свой вопрос на адрес [email protected] . Обратите внимание, что для обращения по телефону или электронной почте c вопросом о бонусной программе вам необходимо назвать пароль для контактного центра, который вы получили в СМС при регистрации в программе. Если вы потеряли или забыли пароль, восстановить его можно в банкомате/терминале Сбербанка, создав Личный кабинет на нашем сайте, в разделе программы интернет-банка Сбербанк Онлайн или в профиле мобильного приложения программы.

Начисляются ли бонусы СПАСИБО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Сбербанка –в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

За что не начисляются бонусы СПАСИБО?

Бонусы не начисляются:

  • при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);
  • при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.);
  • при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.);
  • при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр, при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей;
  • по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет;
  • по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка;
  • при совершении платежей за коммунальные услуги;
  • за пополнение «Виртуального кошелька»;
  • шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.
  • и другие операции прописанные в Правилах Программы.

Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы .

Начисляются ли бонусы СПАСИБО при оплате покупок картой Сбербанка за рубежом?

Да. Не важно, где вы совершаете покупки по карте СбербанкБонусы СПАСИБО вы получаете в любом случае. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка в России и за рубежом можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

У меня несколько карт Сбербанка! Как начисляются бонусы по ним?

Независимо от того сколько у Вас карт Сбербанка бонусный счет на них единый. Не важно какой картой Сбербанка Вы расплачиваетесь, бонусы СПАСИБО накапливаются на едином счете. Также вы можете предъявлять любую из своих карт Сбербанка для того, чтобы обменять бонусы СПАСИБО на скидку.

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

В интернет-банке Сбербанк Онлайн , в разделе «Спасибо от Сбербанка»

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты.
Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:

1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе );
2. Выбрать товар;
3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате;
4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера;
5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо . Обмен бонусов доступен в сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы .

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 3 года. Согласно Правилам Программы , в случае если бонусы не были использованы вами в течение 36 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в верхней строке раздела программы в интернет–банке Сбербанк Онлайн.

Могу ли я использовать бонусы СПАСИБО для оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в Сбербанк Онлайн?

Поставщики коммунальных услуг и сотовой связи на сегодняшний день не предоставляют скидки в обмен на бонусы СПАСИБО при оплате своих услуг.

Бонусы можно списывать только у партнеров, указанных на сайте?

Бонусы можно обменивать на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия , Онлайн Маркет и Впечатления . Там вы можете забронировать рейс, выбрать тур, приобрести купон или сертификат на покупку, а также посетить интересное мероприятие ил сходить в кино – со скидкой до 99% за накопленные бонусы.

Справочная информация о программе «Спасибо от Сбербанка»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее 5).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 3 года. Бонусы сгорают в трех случаях:

1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.

Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Количество партнеров постоянно растет. «Спасибо от Сбербанка» - в цифрах:

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только после того как получите новую карту в любом отделении Сбербанка. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

Мы с другом купили одинаковые товары в одном и том же магазине. Оба платили картами Сбербанка, но друг получил больше бонусов СПАСИБО, чем я. Почему?

В программе есть 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Каждый уровень имеет свои привилегии и чем выше уровень, тем больше вы можете получать. Различие в сумме начисленных бонусов зависит от того уровня на котором вы находитесь или от дополнительных привилегий вашей карты. Узнать свой уровень можно .

Я потерял/испортил карту Сбербанка! Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

У меня не получается использовать карту при оплате покупок в интернете!

Если у вас карты Maestro или Visa Electron, то по данные карты не подходят для покупок в Интернете. Для покупок в интернет-магазинах советуем использовать карты Mastercard Standard или Visa Classic.

Как изменить номер телефона, указанный при регистрации в программе?

Если вы меняли номер телефона после регистрации в программе и не помните какой телефон указывали при регистрации в бонусной программе, то его можно изменить на актуальный:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн:

Авторизуйтесь в интернет-банке Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка». В разделе программы перейдите в "Профиль" и в строке с номером телефона укажите новый номер, подтвердив изменение путем ввода кода из СМС в открывшемся окне.

В банкомате Сбербанка:

В банкомате или терминале Сбербанка зайдите в раздел «Информация и Сервисы» и далее в раздел "Бонусная программа". Вам надо выбрать пункт "Смена данных регистрации". В открывшемся окне вы можете заменить старый номер телефона на новый. Сохранив изменения, вы можете использовать свой номер телефона для авторизации в мобильном приложении и входа в единый профиль программы.


Программа от Сбербанка – отличный способ экономии на покупках. Позволяет вернуть определенный процент от суммы в чеке, а потом расплатиться этими отчислениями в магазинах. Существует несколько способов определения числа оставшихся бонусов:

  1. Через сообщение на телефон (услуга доступна для тех, кто подключил ее, необходима ежегодная оплата);
  2. С помощью специальной программы, разработанной банком на смартфон (требуется отдельная установка);
  3. С использованием сайта кредитно-финансового учреждения;
  4. Обратившись в call-центр;
  5. С использованием банкомата, расположенного в филиале организации.

Спасибо от Сбербанка: узнать баланс

Чтобы узнать, сколько бонусов сохранилось на счету, с помощью первого способа, требуется отправить сообщение на номер 900, написав наименование программы и последние 4 цифры банковской карты. Те, у кого нет функции получения сообщений от банка, могут отослать код 9 на номер 6470. При этом с абонента снимается плата согласно расценкам его оператора.

Второй способ как узнать количество бонусов Спасибо от Сбербанка является наиболее доступным для тех, кто часто использует мобильный интернет. Программа, которая работает только в онлайн режиме, предусматривает функцию просмотра накопленных таким образом баллов. Увидеть число Спасибо на счету в режиме реального времени легко и через сайт компании с удобным интерфейсом. Кроме того, оба способа дают держателям возможность ознакомиться с фирмами, являющимися партнёрами программы. Среди них магазины продовольственных товаров, организаторы мероприятий, авиакомпании.

Контакт-центр предоставляет информацию про имеющиеся бонусы по сокращенному номеру телефона 900. Клиент, дозвонившись до оператора, должен сообщить ему кодовое слово, которое он указывал при оформлении карты.

Последний способ наиболее затратный по времени. Потребуется вставить карту в банкомат, ввести пароль и выбрать услугу получения информации о баллах.

Еще возможно узнать баланс Спасибо от Сбербанка во время покупки товаров картой, так как кассиру доступны такие данные.

Как получить

Подключение Спасибо от Сбербанка может сделать любой держатель карты этой организации. Необходимо активировать такую услугу. Сделать это возможно через банкомат, приложение на телефоне, сайт организации.

За покупки в магазинах начисляется 1,5% первые 3 месяца (далее – 0,5%) от суммы, потраченной на товары. При взаимодействии с сетями-партнерами получится вернуть до 15% стоимости продукции. Если клиент приобрел билеты на самолет, он может получить назад до 5% их цены.

Утрата Спасибо

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось — мы выяснили. Но бывает, что сделать этого невозможно из-за сгорания баллов на счете пользователя. Происходит это по следующим причинам:

  • При блокировке банковской карты (по желанию держателя или другим причинам);
  • Возврат продукта, за который получены Спасибо;
  • Неполадки технического характера во время получения баллов;
  • Подозрение в мошенничестве клиента компании;
  • Истек срок действия платежного средства.

Необходимо отметить, что бонусы автоматически исчезают через 24 месяца с момента их начисления. Если баллы списаны необоснованно, клиенту следует связаться с call-центром. После того, как он объяснит возникшую ситуацию, оператор постарается исправить ошибку. Если сделать этого не получится, то информация перенаправляется в вышестоящие органы.

Подводя итоги, требуется сказать, что программа Спасибо – лишь одна из возможностей сэкономить на покупках, которые предоставляет данная организация. Как узнать количество бонусов Спасибо от Сбербанка? – Воспользуйтесь одним из описанных в статье вариантов.

Бонусные программы являются приятным дополнение к основным услугам Сбербанка, позволяя клиентам экономить средства и получать специальные предложения от магазинов. Так, программа «Спасибо» позволяет забрать от 0.5 процентов с каждой покупки обратно, в виде баллов. Каждый балл равен 1 рублю, а значит, вы буквально возвращаете часть средств, и это без учёта других кэшбек сервисов.

Накопления имеют ограниченный срок действия — 3 года. Как узнать, сколько бонусов «Спасибо» от сбербанка у вас есть, мы расскажем далее.

Что такое баллы «Спасибо»

Баллы «Спасибо» предлагаются в виде вспомогательного тарифа, подключить который можно через мобильный банкинг или в меню «акций» в личном кабинете. Работает программа просто, при базовом тарифе и обычной дебетовой карте, вы получаете половину процента отчислений за любые транзакции, кроме:

  1. Оплаты коммунальных услуг.
  2. Перевода средств на другую карту.
  3. Обналичивания накопления.

При покупках в магазинах партнёров Сбербанка или пользуясь специальными картами, вроде visa gold, кэшбек можно поднять до 3-4 процентов. А главное – акция никак не влияет на другие скидки и бонусы. Баллы вам начисляют именно за потраченную сумму.

Накопив достаточно средств, их можно будет потратить у партнеров компании. Среди них есть как магазины техники и одежды, так и компании, предоставляющие какие либо услуги. Ознакомиться с их полным списком можно в своём личном кабинете, открыв соответствующий раздел или перейдя по ссылке .

Начисления приходят за покупки со всех карточек, привязанных к одному счёту, поэтому не требуется подключать тариф отдельно для каждой. Передавать бонусы нельзя, однако многие партнёры сбербанка дают возможность обменивать баллы на подарочные купоны, которые реально погасить во многих торговых точках, получив товар или услугу. Также среди них есть и оператор мобильной связи МТС, позволяющий пополнять счёт мобильного телефона баллами.

С помощью «Сбербанк Онлайн»

Банк предоставляет удобный сервис управления счетами и карточками «Сбербанк онлайн». Помимо прочего, в личном кабинете можно подключать вспомогательные тарифы, закрывать или блокировать карты, а также проверять баланс «Спасибо». Для входа на сайт подойдёт любой браузер, достаточно найти в меню свой бонусный счёт, после чего открыть раздел с информацией о нём. Перед пользователем откроется история операций с датами и учётом поступающих бонусов. Личный кабинет удобен для проведения транзакций и ведения статистики, проблем с ним возникнуть не должно, но если появились вопросы, вам сюда.

Как узнать количество баллов через СМС

Для получения подробной инструкции по проверке баллов через СМС, отправьте цифру 9 на номер 6470 или свяжитесь с сервисным центром банка. Если коротко, то в инструкции будет написано следующее:

  1. Написать СМС «Спасибо ****» на номер 900. Вместо звёздочек вставляйте последние цифры номера вашей карты.
  2. Отправить сообщение и ожидать ответа.

В течение нескольких минут должно прийти письмо с информацией о ваших состоянии счета. Для большей отчётности потребуется использовать личный кабинет или мобильный банкинг.

С помощью приложения для смартфона

Смартфон есть практически у каждого, поэтому чтобы узнать баланс бонусов, достаточно скачать специальное приложение для смартфонов и планшетов. Компания создала две различных утилиты, но обе они поддерживают возможность отслеживания статистики поступления бонусов на счёт.

«Сбербанк-онлайн»

Существует отдельное приложение «Сбербанк-онлайн», являющееся точной копией web-сервиса по функционалу, но обёрнутое в лучше оптимизированный под мобильные устройства интерфейс, что исключает возможность сбоев и подтормаживаний. Как и на сайте, здесь можно просмотреть сколько бонусов у вас накопилось и сколько уже было потрачено.

«Спасибо от Сбербанка»

Приложение, созданное с целью быстрого и удобного отслеживания бонусного баланса. Большую часть времени работает в фоновом режиме и присылает вам уведомления о зачислениях и акциях. Присутствует возможность настройки всплывающих сообщений, дабы вам не приходило много уведомлений обо всех предложениях. Его можно бесплатно скачать в Play Market и AppStore.

Как узнать баланс через контакт-центр

Узнать количество баллов можно и просто позвонив в контакт-центр по номеру 8-800-555-55-50. Достаточно попросить оператора проверить ваш счёт. Он не должен спрашивать CVV или PIN код, однако может уточнить кодовое слово, выбранное владельцем при подписании договора.

Проверка через банкомат

Банковские терминалы также позволяют просмотреть информацию о накоплениях, достаточно вставить карту в специальный разъём и выбрать соответствующий пункт меню. Однако, для просмотра информации об акциях, необходимы именно банкоматы сбербанка.

Заключение

Проверить баланс вы можете используя телефон, в интернете или с помощью терминала. Всё зависит от конкретной ситуации и ваших предпочтений. Если количество бонусов вызовет подозрения, то можно позвонить в техническую поддержку и уточнить у них детали о последних переводах. Надеюсь, наши советы помогли вам. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Что такое Уровни привилегий?

В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне Большое Спасибо. Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Узнать о своем уровне и его привилегиях вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Спасибо?

Уровень Спасибо - это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Большое Спасибо?

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Огромное Спасибо?

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров. Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Больше, чем Спасибо?

Уровень Больше, чем Спасибо - это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли. Для достижения максимального уровня и его сохранения важно в течение сезона выполнять задания, описанные в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Сколько действуют привилегии уровня?

Привилегии уровня вы получаете в течение всего срока действия уровня, то есть текущего сезона (лето, осень, зима, весна). Подробная информация о привилегиях каждого уровня указана в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Спасибо?

Для получения минимального уровня Спасибо нет заданий, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого уровня указаны в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Большое Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Огромное Спасибо?

1. Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
2. Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
3. Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Больше, чем Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
- Совершить платеж через Сбербанк Онлайн
- Открыть и пополнить вклад.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Как подсчитывается результат выполненных заданий?

По истечению каждого сезона (лето, осень, зима, весна), то есть 3-х месяцев выполнения заданий. С 1 по 9 число каждого сезона наступает постпериод. Постпериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц прошедшего сезона. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение прошлого сезона. 10 числа вам присваивается новый уровень привилегий в зависимости от результатов выполнения заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 9 число) также учитываются в новом сезоне.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами на выбор указано ниже:

2. Категория "Развлечения" позволит вам получать 10% бонусами при оплате в художественных галереях, боулинг-клубах, танцевальных и театральных студиях, музеях, парках аттракционов, зоопарках и других развлекательных местах.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор в обмен на бонусы?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор в обмен на бонусы. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами, которые можно подключить за бонусы указано ниже:

2. Категория - "Одежда и Обувь" позволит вам получать 5% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, аксессуаров, меховых салонах и в других точках, торгующих предметами одежды. Категорию можно подключить за 800 бонусов.

5. Категория - "Рестораны и кафе" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в ресторанах, кафе, заведениях быстрого питания и торговых точках, продающих готовую еду и напитки, а также других заведениях. Категорию можно подключить за 700 бонусов.

Подключить категории вы можете в мобильном приложении программы в на сайте программы, а также с помощью голосового помощника по номеру 900 (доб.5). Имеются ограничения при начислении бонусов.

Где узнать подробнее о своем уровне, его привилегиях и заданиях?

Узнать задания и привилегии каждого из уровней вы можете, задав вопрос голосовому помощнику или оператору по номеру 900, далее сказать:"Бонусная программа", а также в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы и в правилах Программы на сайте .

Как начисляются бонусы СПАСИБО?

Мне неправильно начислили бонусы СПАСИБО! Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону 900, далее сказать:"Бонусная программа" или опишите свой вопрос на адрес [email protected] . Обратите внимание, что для обращения по телефону или электронной почте c вопросом о бонусной программе вам необходимо назвать пароль для контактного центра, который вы получили в СМС при регистрации в программе. Если вы потеряли или забыли пароль, восстановить его можно в банкомате/терминале Сбербанка, создав Личный кабинет на нашем сайте, в разделе программы интернет-банка Сбербанк Онлайн или в профиле мобильного приложения программы.

Начисляются ли бонусы СПАСИБО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Сбербанка –в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

За что не начисляются бонусы СПАСИБО?

Бонусы не начисляются:

  • при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);
  • при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.);
  • при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.);
  • при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр, при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей;
  • по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет;
  • по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка;
  • при совершении платежей за коммунальные услуги;
  • за пополнение «Виртуального кошелька»;
  • шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.
  • и другие операции прописанные в Правилах Программы.

Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы .

Начисляются ли бонусы СПАСИБО при оплате покупок картой Сбербанка за рубежом?

Да. Не важно, где вы совершаете покупки по карте СбербанкБонусы СПАСИБО вы получаете в любом случае. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка в России и за рубежом можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

У меня несколько карт Сбербанка! Как начисляются бонусы по ним?

Независимо от того сколько у Вас карт Сбербанка бонусный счет на них единый. Не важно какой картой Сбербанка Вы расплачиваетесь, бонусы СПАСИБО накапливаются на едином счете. Также вы можете предъявлять любую из своих карт Сбербанка для того, чтобы обменять бонусы СПАСИБО на скидку.

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

В интернет-банке Сбербанк Онлайн , в разделе «Спасибо от Сбербанка»

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты.
Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:

1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе );
2. Выбрать товар;
3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате;
4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера;
5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо . Обмен бонусов доступен в сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы .

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 3 года. Согласно Правилам Программы , в случае если бонусы не были использованы вами в течение 36 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в верхней строке раздела программы в интернет–банке Сбербанк Онлайн.

Могу ли я использовать бонусы СПАСИБО для оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в Сбербанк Онлайн?

Поставщики коммунальных услуг и сотовой связи на сегодняшний день не предоставляют скидки в обмен на бонусы СПАСИБО при оплате своих услуг.

Бонусы можно списывать только у партнеров, указанных на сайте?

Бонусы можно обменивать на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия , Онлайн Маркет и Впечатления . Там вы можете забронировать рейс, выбрать тур, приобрести купон или сертификат на покупку, а также посетить интересное мероприятие ил сходить в кино – со скидкой до 99% за накопленные бонусы.

Справочная информация о программе «Спасибо от Сбербанка»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее 5).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 3 года. Бонусы сгорают в трех случаях:

1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.

Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Количество партнеров постоянно растет. «Спасибо от Сбербанка» - в цифрах:

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только после того как получите новую карту в любом отделении Сбербанка. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

Мы с другом купили одинаковые товары в одном и том же магазине. Оба платили картами Сбербанка, но друг получил больше бонусов СПАСИБО, чем я. Почему?

В программе есть 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Каждый уровень имеет свои привилегии и чем выше уровень, тем больше вы можете получать. Различие в сумме начисленных бонусов зависит от того уровня на котором вы находитесь или от дополнительных привилегий вашей карты. Узнать свой уровень можно .

Я потерял/испортил карту Сбербанка! Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

У меня не получается использовать карту при оплате покупок в интернете!

Если у вас карты Maestro или Visa Electron, то по данные карты не подходят для покупок в Интернете. Для покупок в интернет-магазинах советуем использовать карты Mastercard Standard или Visa Classic.

Как изменить номер телефона, указанный при регистрации в программе?

Если вы меняли номер телефона после регистрации в программе и не помните какой телефон указывали при регистрации в бонусной программе, то его можно изменить на актуальный:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн:

Авторизуйтесь в интернет-банке Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка». В разделе программы перейдите в "Профиль" и в строке с номером телефона укажите новый номер, подтвердив изменение путем ввода кода из СМС в открывшемся окне.

В банкомате Сбербанка:

В банкомате или терминале Сбербанка зайдите в раздел «Информация и Сервисы» и далее в раздел "Бонусная программа". Вам надо выбрать пункт "Смена данных регистрации". В открывшемся окне вы можете заменить старый номер телефона на новый. Сохранив изменения, вы можете использовать свой номер телефона для авторизации в мобильном приложении и входа в единый профиль программы.

Loading...Loading...