Почему не активируется услуга "Доверительный платеж"? Обещанный платеж ростелеком Как включить обещанный платеж в ростелеком

Содержание статьи:

Мобильной связью сегодня пользуются все без исключения. Она настолько плотно вошла в нашу жизнь, что мы не можем представить без нее работу и отдых. Для того, чтобы всегда оставаться на связи необходимо постоянно следить и поддерживать положительный баланс . Но иногда возникают ситуации, когда у абонента нет возможности или времени пополнить баланс. В этом случае на помощь придет услуга Обещанный платеж Ростелеком . Она позволяет пополнить счет мобильного телефона в долг.

При активации в Ростелеком Обещанный платеж на телефон поступает моментально. В долг абонент может взять 100 рублей .

После активации услуги Обещанный платеж Ростелеком, мобильная связь станет доступной через 2-5 минут.

Как взять обещанный платеж Ростелеком

Рассмотрим, как взять обещанный платеж на Ростелеком. Для этого существует два основных способа:

С помощью личного кабинета . Для того, чтобы взять обещанный платеж Ростелеком достаточно перейти в раздел Расходы и платежи личного кабинета, выбрать способ пополнения Обещанный платеж и номер лицевого счета. После этого останется только ввести необходимую сумму и подтвердить заявку на активацию.
С использование USSD-команд . Короткий номер обещанного платежа Ростелеком *122*1 # . После чего нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут произойдет пополнение баланса, а на телефон придет соответствующее SMS-уведомление.

В случае возникновения вопросов или необходимости консультации по вопросу, как взять Обещанный платеж на телефон Ростелеком можно обратиться к операторам справочно-информационного центра по номеру 8-80010-00800 или позвонить по короткому номеру 611

Условия предоставления обещанного платежа Ростелеком

Обещанный платеж Ростелеком предоставляет только при соблюдении следующих условий:

Договор на абонентский номер заключен более четырех месяцев назад.
Минус на балансе менее 2 недель.
На балансе перед тем, как взять обещанный платеж на Ростелеком должен быть не более 20 рублей и не менее минус 10.

Важно обратить внимание! Услуга платная, при пополнении баланса будет списано дополнительно 7 рублей за активацию опции. При следующем пополнении автоматически в первую очередь списывается Обещанный платеж Ростелеком. Мобильная связь при этом может не заработать из-за отрицательного баланса.

Если вы забыли оплатить услуги компании Ростелеком, просто возьмите обещанный платёж.

Как взять обещанный платёж на Ростелеком дистанционно?

Чтобы воспользоваться услугой, наберите «151» и закажите услугу стоимостью 5 руб. у оператора.

Помните, максимальная сумма обещанного платежа – 200 руб. для физлиц. Закрыть отсрочку необходимо не позднее, чем через 5 суток. Ещё один способ оформить мини- : взять обещанный платёж на сайте Ростелекома.

Для этого:

Пройдите регистрацию.
Войдите в личный удалённый кабинет.
Просмотрите ролик о данной процедуре.
Нажимайте «Обещанный платёж».

Если действующий договор не позволяет воспользоваться , вы можете сменить тариф.

Номер обещанного платежа на Ростелеком для мобильного

Предприятия также могут воспользоваться обозначенной услугой. Их кредитная линия может иметь размер в 1000 рублей.

Номер обещанного платежа на Ростелеком:

111 23# «вызов»;
5000131 – с голосовыми подсказками;
100 17*сумма # – с смс-отчетом.

Если теряетесь при выборе команды, можете совершить звонок в техподдержку (моб. 88003001802) и попросить подключить услугу. Если опция не активизируется, скорее всего, было произведено отключение в период последних 4 месяцев.

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком: какие команды существуют?

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком может быть подключена в случаях:

Ваш баланс равен нулю.
Вы являетесь клиентом уже 4 месяца.

Основные операции:

чтобы проверить доступ, нажмите последовательно *122#;
для получения услуги выбирайте 122 1#;
используйте «Расходы и платежи» дистанционно.

Совет от Сравни.ру: Помните о контрактных обязательствах плательщика, и доверие со стороны провайдера эксплуатируемой сети будет высоко.

class="eliadunit">

Оператор Ростелеком предоставляет услугу "Доверительный платеж".Можно оставаться на связи и продолжать пользоваться услугами телевидения от Ростелеком даже если абонент по той или иной причине не оплатил вовремя данные услуги. В настоящее время многие погружены в работу, домашние дела, благодаря чему можно попросту забыть своевременно внести оплату за предоставляемые услуги. Поэтому данная опция пользуется спросом, а в данной статье расскажем о том, кто и каким образом может ею воспользоваться.

Кому доступна услуга «Доверительный платеж» Ростелеком?

Перед тем, как рассказать, каким образом оформить доверительный платеж в Ростелеком, нужно пояснить о том, кто может воспользоваться данной услугой. "Обещанный платеж" доступен всем абонентам Ростелекома, благодаря такому платежу пользователь, забывший вовремя пополнить счет, продолжает оставаться онлайн.

Критерии, подтвердив которые, пользователь может воспользоваться услугой "Доверительный платеж":

погашен предыдущий обещанный платеж;
при авансовой системе расчетов, услуги оператора не заблокированы более 30 дней;
при отложенной системе расчетов, нет просроченной задолженности более 60 дней;
действие доверительного платежа длится в течение 5 дней;
оператор не взимает комиссий и прочих платежей за предоставление данной услуги.

Услуга доступна всем пользователям оператора Ростелеком. Будь то домашний интернет, цифровое телевидение или домашний телефон.

Сумма "обещанного платежа" отображается в общем балансе, активирует оператор данную услугу моментально.

Как взять доверительный платеж Ростелеком?

Для того, чтобы активировать услугу "Обещанный платеж", нужен доступ в личный кабинет. Если личный кабинет до сих пор не активирован, далее можно будет познакомиться с его авторизацией.

Для получения доверительного платежа через личный кабинет, нужно:

пройти на своей странице по ссылке "Обещанный платеж";
выбрать из списка лицевой счет, затем выбрать услугу, по которой необходима данная услуга;
жмем кнопку "Продолжить", ставим отметку о том, что согласны с условиями и подтверждаем тем самым активация услуги.

Помимо личного кабинета можно активировать услугу по бесплатному номеру службы технической поддержки 88001000800 , операторы которой помогут пользователю оформить "Доверительный платеж". Перед тем, как позвонить в службу сервисной поддержки, будьте готовы указать оператору номер лицевого счета, а также паспортные данные, указанные в договоре. Оператор обязан уточнить личные данные, так как предоставление отсрочки оплаты услуг связи - это финансовая операция.

Почему не активируется услуга "Доверительный платеж"?

Самым частым отказом в предоставлении данной услуги, является имеющаяся просрочка оплаты.
Так же невозможно активировать услугу обещанного платежа, если с момента предоставления такой услуги прошло менее 30 дней.
Еще может быть причина в элементарной перегрузке сервера провайдера. Всем абонентам данного оператора известно, что списание средств за предоставленные услуги происходит 20 числа каждого месяца, поэтому именно в эти числа запрашивание обещанного платежа абонентами резко возрастает, автоматический сервис просто не справляется с поступившими заявками. Можно просто попробовать повторить активацию и дождаться возобновления предоставления необходимых услуг.

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Ростелеком?

Личный кабинет создан для управления подключенными услугами, а также для управления своими счетами. Можно получать информацию о тарифных планах, менять действующий тариф на более удобный или выгодный, пополнять баланс, добавлять или удалять услуги.

Сама регистрация не отнимет лишнего времени. В первую очередь необходимо зайти на официальный сайт Ростелеком, пройти можно по ссылке https://lk.rt.ru. Начинаем регистрацию:

первое что нужно сделать, это придумать свои уникальные логин и пароль, ввести их в обозначенные окна.
второе - вводим личные данные - в специальные окошечки вносим фамилию, имя, отчество, число, месяц и год рождения, а так же регион проживания.
третье - указываем контактные данные - адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

После успешного подтверждения регистрации можно пользоваться всеми благами личного кабинета Ростелекома в любое удобное время и в любом удобном месте. Даже самому неопытному пользователю придется по вкусу простота и удобство управления своими услугами, счетами и тарифными планами.

Не стоит бояться забыть логин или пароль для входа в личный кабинет от Ростелеком. Существует функция восстановления пароля, воспользоваться которой можно бесконечное число раз.

Для этого необходимо просто выбрать на странице пункт меню "Восстановление пароля", указать свой E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете и дождаться, когда по электронной почте придет ссылка восстановления пароля.

Разнообразными услугами связи пользуется сегодня большинство жителей нашей страны. Без доступа в интернет, интерактивного телевидения, стационарной и мобильной связи уже сложно представить работу или отдых. Услуги эти в большинстве случаев предоставляются по предоплате.

Ситуации бывают разные, и иногда пополнить счет может не быть времени или технической возможности. В этом случае для абонентов "Ростелеком" придется кстати услуга "Обещанный платеж". "Ростелеком" — один из универсальных операторов в России. Услугами этой компании пользуются миллионы клиентов.

Кто может воспользоваться услугой?

Как сделать "Обещанный платеж" ("Ростелеком")? Для начала рассмотрим, кому доступна услуга.

"Обещанный платеж" ("Ростелеком") доступен всем абонентам компании, которые пользуются услугами по предоплате более 3 месяцев. При этом существует еще одно ограничение. Наличие положительного баланса свыше 20 рублей не позволит взять "Доверительный платеж".

Важно! Организациям и другим юридическим лицам услуга обещанного или может быть недоступна.

"Обещанный платеж" для абонентов мобильной связи

Услуга временного пополнения баланса особенно актуальна для абонентов мобильной связи. Позвонить может потребоваться срочно, при этом на счету может не хватать собственных средств, а ближайший банкомат или терминал находится достаточно далеко.

Рассмотрим, как брать "Обещанный платеж" ("Ростелеком") абонентам сотовой связи:

через USSD-команду;
с помощью личного кабинета.

Самый простой способ активировать услугу "Обещанный платеж" — отправить специальную команду. Для этого необходимо ввести на телефоне *122*1# и нажать на кнопку вызова. В течение нескольких секунд активирует "Ростелеком" "Обещанный платеж", номер будет пополнен при этом на 100 рублей.

Другой вариант заключается в использовании "Личного кабинета". После прохождения регистрации и присоединения услуги "Обещанный платеж" ("Ростелеком") можно активировать в разделе "Оплата".

"Обещанный платеж" для абонентов интернета и IP-TV

Наиболее активно "Ростелеком" последнее время продвигает на рынке услуги интернета и интерактивного телевидения. Иногда их пользователи забывают оплатить счет вовремя, и доступ к сети или каналам приостанавливается. В этом случае для возобновления услуги надо пополнить счет или активировать опцию "Обещанный платеж". Удобней всего выполнить подключение опции через "Личный кабинет".

Стоит помнить, что активация услуги "Обещанный платеж" ("Ростелеком") для абонентов интернета и ТВ доступна только при отрицательном балансе. Если на счете есть средства, то подключить опцию не выйдет.

Рассмотрим, как активировать "Обещанный платеж" ("Ростелеком") а данном случае, используя "Личный кабинет":

пройти процедуру регистрации на сайте;
выполнить вход в "Личный кабинет";
активировать "Обещанный платеж" в разделе "Оплата".

Процедура регистрации достаточно простая и заключается в заполнении небольшой формы на сайте оператора. В ней клиенту необходимо указать свои личные данные (ФИО, телефон), e-mail, а также выбрать удобный логин и пароль для простого доступа к управлению услугами в дальнейшем.

После регистрации необходимо войти в "Личный кабинет" и выполнить подключение имеющихся услуг, следуя подсказкам системы. После того как услуги будут добавлены в "Личный кабинет", у абонента появится возможность просматривать информацию по ним, меня набор опций и тарифный план, а также производить оплату.

Активация услуги "Обещанный платеж" осуществляется в разделе "Оплата". Для этого необходимо выбрать способ внесения платежа, указать, на какую услугу подключается "Обещанный платеж", и его сумму.

Условия предоставления

Несмотря на то что "Обещанный платеж" доступен большинству абонентов компании, есть некоторые требования, которые необходимо обязательно выполнить для подключения услуги, рассмотрим основные из них:

Договор на обслуживание должен быть заключен более 4 месяцев назад. Абоненты, которые подключили номер, интернет и т. д. от "Ростелеком" меньше чем 120 дней назад, не смогут воспользоваться "Обещанным платежом".
Отсутствие блокировок. Если абонент за последние 3 месяца пользовался добровольной блокировкой доступа к интернету или номера телефона, то компания откажет ему в активации услуги, уведомив об этом.
Отрицательный баланс. Активировать "Обещанный платеж" пользователи интернета и ТВ могут только при минусе на счете, для абонентов сотовой связи допустимо наличие на балансе небольшой суммы, не превышающей 20 рублей.
Отсутствие задолженностей. Если счета абоненты имеют отрицательный баланс длительное время, то активировать услугу "Обещанного платежа" будет невозможно.

Как погашать задолженность?

После активации услуги абоненты должны обязательно пополнить свой счет на сумму "Обещанного платежа" в течение 5 дней. Если этого не сделать, то в дальнейшем компания может отказать в "Обещанном платеже".

Важно! Услуга это платная. Стоимость ее составляет 7-10 рублей, которые будут автоматически удержаны из следующего платежа.

Куда обращаться с вопросами?

Если активация опции "Обещанный платеж" не может быть выполнена в автоматическом режиме, то можно обратиться в справочную службу по номеру 88003001800 или в один из офисов компании.

Сотрудники оперативно смогут помочь в активации услуги или выполнить ее сразу.

Стоит учитывать, что при телефонной консультации оператору будет необходимо произвести идентификацию клиента, узнав паспортные данные или ключевое слово, которое было указано при заключении договора. При обращении в офис компании обязательно необходимо представить сотруднику документ, удостоверяющий личность, кроме того, часть информации может быть получена только лично абонентом.

Услуга "Обещанный платеж" от компании "Ростелеком" позволяет добросовестным абонентам всегда оставаться на связи со своими друзьями или коллегами. Важно понимать, что эта услуга предназначена для экстренной помощи в случае недостатка средств на балансе и не забывать вовремя погашать образовавшуюся задолженность.

Довольно часто случается ситуация, когда вы забыли вовремя заплатить за интернет и утром обнаруживаете, что он не работает. Конечно можно сходить до банкомата и пополнить баланс, но это же утро, вы еще не позавтракали и окончательно не проснулись. Именно для таких моментов Ростелеком создал возможность пообещать заплатить и продолжить пользоваться интернетом без ограничений.

Как воспользоваться обещанным платежом

Услугой «Обещанный платеж» может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на "Зарегистрироваться" под кнопкой "Войти". Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.

Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион

На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.

После подтверждения активации, вы можете войти в свой и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг. Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме. На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.

Условия для подключения обещанного платежа

Ваш основной баланс должен уйти в минус

Вы не блокировали свою учетную запись в течении последних трех месяцев

Вы должны иметь учетную запись на официальном сайте и знать ваш номер договора

Обещанную сумму необходимо внести в течении 5 календарных дней

Услугой можно воспользоваться не чаще одного раза в 30 дней

При нарушении срока пополнения баланса (более 5 дней) вы не сможете воспользоваться ей в следующий раз

Сумма, которую вы указываете, должна быть не меньше месячной платы за интернет плюс ваша .

Главная > Программы