Советы по автоматизации. Тормоза на файловой базе - как избежать (из недавнего опыта) Почему медленно работает 1с 8.3 по сети

Фразу «1С тормозит» наверняка приходилось слышать всем работающим с продуктами на платформе «1С:Предприятие». Кто-то жаловался на это, кто-то принимал жалобы. В этой статье мы постараемся рассмотреть наиболее распространенные причины этой проблемы и варианты ее решения.

Обратимся к метафоре: прежде, чем выяснять, почему человек куда-то не пришел, стоит убедиться, что у него есть ноги, чтобы ходить. Итак, начнем с требований к «железу» и сети.

Если установлена ОС Windows 7:

Если установлена ОС Windows 8 или 10:

Также помните, что свободного места на диске должно быть не менее 2ГБ, а подключение по сети – иметь скорость не менее 100 Мб/сек.

Характеристики серверов в клиент-серверном варианте рассматривать большого смысла не имеет, потому что в этом случае все зависит от количества пользователей и специфики тех задач, которые они решают в 1С.

При выборе конфигурации для сервера стоит помнить о следующем:

Один рабочий процесс сервера 1С потребляет в среднем 4 ГБ (не путать с соединением пользователя, т.к. на один рабочий процесс может приходиться столько соединений, сколько вы укажите в настройках сервера);
Использование на одном физическом сервере 1С и СУБД (особенно MS SQL) дает выигрыш при обработке больших массивов данных (например, закрытии месяца, расчете бюджета по модели и т.д.), но существенно снижает производительность при ненагруженных операциях (например, создание и проведение документа реализации и т.д.);
Помните, что сервера 1С и СУБД должны быть в связке по каналу «толщиной» от 1 ГБ;
Используйте высокопроизводительные диски и не совмещайте роли сервера 1С и СУБД с другими ролями (например, файловый, АД, контроллер домена и т.д.).

Если после проверки оборудования 1С все равно «тормозит»

У нас маленькая компания, 7 человек, а 1С «тормозит». Обращались к специалистам, и те сказали, что нас спасет только клиент-серверный вариант. Но для нас такое решение не приемлемо, это слишком дорого!

Проведите регламентные работы в базе*:

1. Запустите базу в режиме конфигуратора.

2. Выберите в главном меню пункт «Администрирование», а в нем – «Тестирование и исправление».

3. Установите все галочки, как на картинке. Нажмите «Выполнить».

*Эта процедура может занимать от 15 минут до часа в зависимости от размеров базы и характеристик вашего ПК.

Если это не помогло, то делаем клиент-серверное подключение, но без дополнительных вложений в «железо» и ПО:

1. Выберите самый не загруженный компьютер в офисе из числа стационарных (не notebook): у него должно быть не менее 4 ГБ оперативной памяти и сетевое подключение не менее 100 Мб/сек.

2. Активируйте на нем IIS (Internet Information Server). Для этого:

3. Опубликуйте свою базу на этом компьютере. По этой теме есть доступный материал на ИТС, или обратитесь к специалисту из поддержки.

4. На компьютерах пользователей настройте доступ к базе через тонкий клиент. Для этого:

Откройте окно запуска 1С.

Выберите вашу рабочую базу. Здесь это «Ваша база». Нажмите «Изменить». Установите переключатель в положение «На веб-сервере», укажите в строке под ним имя или IP-адрес сервера, на котором активировали IIS, и имя под которым публиковали базу. Нажмите кнопку «Далее».

Установите переключатель «Основной режим запуска» в режим «Тонкий клиент». Жмите «Готово».

У нас немаленькая компания, но и не очень большая, человек 50 – 60. Мы используем клиент-серверный вариант, но «тормозит» 1С жутко.

В этом случае рекомендуется разделить сервер 1С и сервер СУБД на два разных сервера. При разделении обязательно помните: если они остались на одном физическом сервере, который просто виртуализовали, то диски у этих серверов должны быть разными –разными физически! Также обязательно настройте регламентные задания на сервере СУБД, когда речь идет об MS SQL (подробнее об этом описано на сайте ИТС)

У нас немаленькая компания, более 100 пользователей. Все настроено в соответствии с рекомендациями 1С для такого варианта, но при проведении некоторых документов 1С очень сильно «тормозит», а иногда вообще возникает ошибка блокировки. Может быть, сделать свертку базы?

Подобная ситуация возникает из-за размера вполне конкретного регистра накопления или бухгалтерии (но чаще – накопления), из-за того что регистр либо вообще на «закрывается», т.е. есть движения приход, но нет движений расход, либо количество измерений, по которым считаются остатки регистра, очень велико. Может иметь место даже микс из двух предыдущих причин. Как определить, какой именно регистр все портит?

Фиксируем время, когда документы проводятся медленно, либо время и пользователя, у которого возникла ошибка блокировки.

Открываем журнал регистрации.

Находим нужный нам документ, в нужное время, по нужному пользователю с типом события «Данные.Проведение».

Отсматриваем весь блок проведения до момента отмены транзакции, если была ошибка блокировки, или отыскиваем самое долгое изменение (время от предыдущей записи больше минуты).

После этого принимаем решение, имея в виду, что свернуть именно этот регистр в любом случае дешевле, чем всю базу.

Мы очень крупная компания, более 1000 пользователей, тысячи документов в день, свой ИТ-департамент, огромный парк серверов, несколько раз оптимизировали запросы, но 1С «тормозит». Мы, видимо, переросли 1С, и нам нужно что-то более мощное.

В подавляющем большинстве таких случаев, «тормозит» не 1С, а архитектура используемого решения. Делая выбор в пользу новой программы для бизнеса помните, что написать свои бизнес-процессы в программе дешевле и проще, чем переделать их под какую-то, тем более, очень дорогую программу. Такую возможность предоставляет только 1С. Поэтому, лучше задаться вопросом: «Как исправить ситуацию? Как заставить 1С «летать» на таких объемах?». Вкратце рассмотрим несколько вариантов «лечения»:

Используйте технологии параллельного и асинхронного программирования, которые поддерживает 1С (фоновые задания и запросы в цикле).
При проектировании архитектуры решения откажитесь от использования регистров накопления и регистров бухгалтерии в самых «узких» местах.
Разрабатывая структуру данных (регистры накопления и/или сведений) придерживайтесь правила: «Самая быстрая таблица для записи и чтения – это таблица с одной колонкой». О чем идет речь, станет более ясно, если посмотреть на типовой механизм РАУЗ.
Для обработки больших объемов данных используйте вспомогательные кластеры, где подключена та же база (но ни в коем случае так нельзя делать при интерактивной работе!!!). Это позволит обойти стандартные блокировки 1С, что даст возможность работать с базой почти на той же скорости, что и при работе непосредственно средствами SQL.

Стоит отметить, что оптимизация 1С для холдингов и крупных компаний – тема для отдельной, большой статьи, поэтому следите за обновлением материалов на нашем сайте.

Система 1С занимает доминирующее положение на рынке автоматизации малого и среднего бизнеса. Если компания выбрала учетную систему 1С, то обычно в ней работают практически все сотрудники, начиная от рядовых специалистов и заканчивая руководством. Соответственно, от скорости работы 1С зависит скорость бизнес-процессов компании. Если 1С работает с неудовлетворительной скоростью, то это напрямую сказывается на работе всей компании и на получении прибыли.

Фактически существует три метода ускорения 1С:

Увеличение аппаратных мощностей.
Оптимизация настроек операционной системы и СУБД.
Оптимизация кода и алгоритмов в 1С.

Первый метод требует покупки оборудования и лицензий, третий - больших трудозатрат программистов и, как следствие, оба пути выливаются в значительные финансовые затраты. В первую очередь нужно обратить внимание на программный код, так как никаким увеличением мощностей сервера невозможно компенсировать неверный код. Любой программист знает, что с помощью всего нескольких строчек кода возможно создать процесс, который полностью загрузит ресурсы любого сервера.

В случае, если компания уверена в оптимальности кода программы, а она по-прежнему работает медленно, обычно руководство принимает решение увеличить серверные мощности. В этот момент возникает логичный вопрос: чего не хватает, сколько и что необходимо в итоге добавить.

Компания 1С на вопрос о том, сколько нужно ресурсов, дает достаточно расплывчатый ответ, о нем мы писали ранее в наших постах. И поэтому приходится самостоятельно проводить эксперименты и разбираться, от чего же зависит производительность 1С. Ниже описаны эксперименты с производительностью программы в компании EFSOL.

При работе с 1С 8.2, особенно с конфигурациями, которые используют управляемые формы, был замечен странный факт: 1С работает быстрее на рабочей станции нежели на мощном сервере. Причем все характеристики рабочей станции хуже, чем у сервера.

Таблица 1 - Конфигурации, на которых проводилось первоначальное тестирование

Рабочая станция показывает производительность на 155% больше, чем сервер 1С с превышающими характеристиками. Мы начали разбираться, в чем дело и сужать круг поисков.

Рисунок 1 – Замеры производительности на рабочей стации тестом Гилева

Первое подозрение было, что тест Гилева неадекватен. Замеры открытия форм, проведения документов, формирования отчетов и т.д инструментами КИП показали, что тест Гилева выдает оценку пропорциональную реальной скорости работы в 1С.

Количество и частота ОЗУ

Анализ доступной в интернете информации показал, что многие пишут о зависимости производительности 1С от частоты памяти. Именно от частоты, а не от объема. Решили проверить эту гипотезу, так как у нас на сервере частота ОЗУ 1066 Mhz против 1333 Mhz на рабочей станции, а объем ОЗУ на сервере и так значительно выше. Решили поставить сразу не 1066 Mhz, а 800 Mhz для того, чтобы эффект зависимости производительности от частоты памяти был нагляднее. Результат – производительность упала на 12% и составила 39,37 единиц. На сервер поставили память с частотой 1333 Mhz вместо 1066 Mhz и получили незначительный прирост производительности – около 11%. Производительность составила 19,53 единицы. Соответственно, дело не в памяти, хотя ее частота дает небольшой прирост.

Рисунок 2 – Замеры производительности на рабочей станции после понижения частоты ОЗУ

Рисунок 3 – Замеры производительности на сервере после повышения частоты ОЗУ

Дисковая подсистема

Следующая гипотеза была связана с дисковой подсистемой. Сразу возникло два предположения:

SSD лучше, чем SAS диски, пусть даже они в 10 рейде.
iSCSI работает медленно или некорректно.

Поэтому в рабочую станцию поставили обычный SATA-диск вместо SSD, то же самое сделали и с сервером – базу разместили на локальном SATA-диске. В результате, замеры производительности никак не изменились. Скорее всего, это происходит, поскольку есть достаточное количество ОЗУ и диски практически никак не задействованы при выполнении теста.

Процессор

Процессоры на сервере, конечно, мощнее и их два, но частота немного ниже, чем на рабочей станции. Решили проверить влияние частоты процессора на быстродействие: для сервера процессоров с большей частотой под рукой не оказалось, поэтому снизили частоту процессора на рабочей станции. Снизили сразу до 1,6, чтобы корреляция проявлялась ярче. Тест показал, что производительность упала значительно, но даже с процессором 1,6 рабочая станция выдавала почти 28 единиц, что практически в 1,5 раза больше чем на сервере.

Рисунок 4 – Замеры производительности на рабочей стации с процессором 1,6 Ghz

Видеокарта

В интернете встречается информация о том, что на производительность 1С может влиять видеокарта. Мы пробовали использовать интегрированное видео рабочей станции, профессиональный адаптер Nvidia NVIDIA® Quadro® 4000 2 Gb DDR5, старую видеокарту GeForce 16MbSDR. Во время проведения теста Гилева какой-либо значительной разницы не заметили. Возможно, видеокарта все-таки влияет, но в реальных условиях, когда нужно открывать управляемые формы и т.д.

В данный момент существует два подозрения, почему рабочая станция работает быстрее даже с заметно худшими характеристиками:

Процессор. Тип процессора на рабочей станции лучше подходит 1С.
Чипсет. При прочих равных условиях наша рабочая станция имеет более новый чипсет, возможно, дело в нем.

Мы планируем закупить необходимые комплектующие и продолжить тесты, чтобы окончательно выяснить, от чего же в большей степени зависит производительность 1С. Пока идет процесс согласования и закупки, мы решили выполнить оптимизацию, тем более, что это ничего не стоит. Были выделены следующие этапы:

Этап 1. Настройка системы

Для начала выполним следующие настройки в BIOS и операционной системе:

В BIOS сервера отключаем все настройки по экономии электропитания процессора.
Выбираем в операционной системе план «Максимальная производительность».
Процессор также настраиваем на максимальную производительность. Это можно сделать с помощью утилиты PowerSchemeEd.

Этап 2. Настройка SQL сервера и сервера 1С:Предприятия

Вносим следующие изменения в настройки сервера СУБД и 1С:Предприятия.

Настройка протокола Shared Memory:
- Shared Memory включится только на платформе начиная с 1С 8.2.17, на более ранних релизах включится Named Pipe – несколько уступающий в скорости работы. Данная технология работает только если службы 1С и MSSQL установлены на одном физическом или виртуальном сервере.
Рекомендуется перевести службу 1С в режим отладки, как не парадоксально это дает прирост производительности. По умолчанию отладка на сервере выключена.
Настройка SQL сервера:
- Нам нужен только сервер, остальные службы, которые к нему относятся и, возможно, кто-то ими пользуется, только тормозят работу. Останавливаем и отключаем такие службы как: FullText Search (у 1С собственный механизм полнотекстового поиска), Integration Services и т.д.
- Устанавливаем максимально отведенное серверу количество памяти. Это необходимо для того, чтобы sql-сервер рассчитывал на этот объем и чистил память заблаговременно.
- Устанавливаем максимальное количество потоков (Maximum worker threads) и выставляем повышенный приоритет сервера (Boost priority).

Этап 3. Настройка рабочей базы данных

После того, как сервер СУБД и 1С:Предприятия оптимизированы, переходим к настройкам баз. Если база еще не развернута из.dt файла, и вы знаете примерный ее размер, то первичному файлу размер инициализации лучше сразу указать «>=» размера базы, но это дело вкуса, он все равно вырастет при развертке. А вот Автоувеличение размера надо обязательно указать: примерно по 200 МБ на базу и по 50 МБ на лог, т.к. значения по умолчанию – рост по 1МБ и по 10% очень сильно тормозят работу сервера, когда ему при каждой 3й транзакции надо файл увеличивать. Также хранение файла базы и файла лога лучше указать на разных физических дисках или RAID группах, если используется RAID массив, и ограничить разрастание лога. Рекомендуется выносить файл Tempdb на высокоскоростной массив, так как СУБД к нему довольно часто обращается.

Этап 4. Настройка регламентных заданий

Регламентные задания создаются довольно просто с помощью Maintenance Plan в разделе Management, используя графические инструменты, поэтому подробно описывать, как это делается не будем. Остановимся на том, какие операции необходимо выполнять для повышения производительности.

Дефрагментацию индексов и обновление статистики нужно производить ежедневно, т.к. если фрагментированность индексов > 25%, это резко снижает производительность сервера.
Дефрагментация и обновление статистики - делается быстро и не требует отключения пользователей. Также рекомендуется делать ежедневно.
Полная реиндексация – делается с блокировкой БД, рекомендуется делать хотя бы раз в неделю. Естественно, после полной переиндексации сразу же делается дефрагментация индексов и обновление статистики.

В итоге, с помощью тонких настроек системы, SQL сервера и рабочей базы, нам удалось повысить производительность на 46%. Замеры были проведены с помощью инструмента 1С КИП и с помощью теста Гилева. Последний показал 25,6 единиц против 17,53 которые были изначально.

Краткий вывод

Производительность 1С не сильно зависит от частоты ОЗУ. При достижении достаточного ее объема дальнейшее наращивание памяти не имеет смысла, так как не приводит к увеличению производительности.
Производительность 1С не зависит от видеокарты.
Производительность 1С не зависит от дисковой подсистемы при условии, что не происходит превышения очереди чтения или записи дисков. Если установлены SATA диски и у них не превышена очередь, то установка SSD не приведет к повышению производительности.
Производительность довольно сильно зависит от частоты процессора.
При грамотной настройке операционной системы и MSSQL-сервера возможно добиться увеличения производительности 1С на 40-50% без каких-либо материальных затрат.

ВНИМАНИЕ! Очень важный момент! Все замеры были выполнены на тестовой базе с использованием теста Гилева и инструментов 1С КИП. Поведение реальной базы с реальными пользователями может отличаться от полученных результатов. Например, в тестовой базе мы не обнаружили зависимости производительности от видеокарты и объема ОЗУ. Данные выводы достаточно сомнительны и в реальных условиях эти факторы могут оказывать существенное влияние на производительность. При работе с конфигурациями, использующими управляемые формы, видеокарта важна и мощный графический процессор ускоряет работу с точки зрения прорисовки интерфейса программы, визуально это проявляется в более быстрой работе 1С.

Ваша 1С работает медленно? Закажите ИТ-обслуживание компьютеров и серверов специалистами компании EFSOL с многолетним стажем или перенесите свою 1С на мощный и отказоустойчивый виртуальный сервер 1С .

Системная интеграция. Консалтинг

Скорость работы 1С – очень важный фактор, определяющий время доступа к информации в базе и работе с ней. К сожалению, большинство предприятий среднего и малого бизнеса оснащают рабочие места старыми или дешевыми компьютерами, считая, что для ведения бухгалтерии много ресурсов не требуется. Базы могут загружаться по пять минут, а отчеты и ведомости формироваться по паре минут. Когда приходит время закрывать какой-нибудь месяц, пусть там и немного документов – ожидание может длиться до 10 минут, и нужно всё проверить, чтобы не было ошибок и месяц не пришлось перезакрывать.

Ускорить 1С – значит ускорить бизнес-процессы компании, связанные с отражением фактов жизни предприятия в информационной базе. Если 1С работает медленно, то это таки или иначе сказывается на работе всей компании и на получении прибыли.

Статья будет полезна как специалистам, там и бухгалтерам. Существует ряд способов ускорения 1С, основанных на тестировании системы и замерах производительности, тонких настройках серверов и пр., однако здесь мы опишем самые простые методы, оказывающие положительное влияние на скорость работы 1С.

Мы готовы провести весь необходимый комплекс мер, чтобы ускорить Вашу 1С и сделать работу приятной и комфортной. Для ускорения 1С оставьте заявку и мы Вам перезвоним.

Почему тормозит 1С?

Задавая такой вопрос специалистам 1С, Вы будете всегда получать целый набор предположений. И большинство из них действительно могут оказывать влияние на скорость работы 1С на Вашем компьютере. Попробуем разобраться, какие бывают причины низкой производительности 1С и как её увеличить.

Все причины можно разделить на две группы относительно программы 1С: внешние и внутренние . Рассмотрим каждую группу причин отдельно и выделим основные моменты, которые стоит проконтролировать и исправить для ускорения 1С.

Внешние причины медленной работы 1С

К внешним причинам, влияющим на скорость работы 1С 8.3 можно отнести аппаратные, операционные и программные факторы.

Аппаратный фактор

По нашему опыту, чаще всего причиной медленной работы 1С является слабое техническое оснащение компьютеров. Используя компьютеры 2002-2007 годов, оснащенных устаревшей «начинкой», тяжело даётся обработка больших массивов данных и их визуализация. Отсюда и все возможные последствия – тормозит не только 1С, но и браузер, и офисные редакторы, и почта, и многое другое.

Мы можем выделить два главных компонента в компьютере, наиболее сильно влияющих на производительность 1С – процессор и оперативная память.

Процессоры бывают с разным количеством ядер и разной тактовой частотой. Количество ядер позволяет обрабатывать несколько процессов одновременно, а частота отвечает за скорость обработки процессов. Чем выше оба показателя – тем лучше.

Оперативная память позволяет хранить данные во временной памяти, позволяя программам работать с ними. Чем больше объем оперативной памяти – тем больше данных могут обрабатываться программой 1С. Увеличение оперативной памяти положительно сказывается на всех ступенях работы с 1С – от загрузки программы до выгрузки отчётов. Однако, положительное влияние увеличения оперативной памяти чувствуется на малых её объемах. При смене 2 Гб на 4 Гб разница чувствуется сильно, однако если увеличить память с 16 Гб до 32 Гб, особого прироста производительности Вы не почувствуете (информация не актуальна для серверов 1С).

Стоит упомянуть и о видеокарте. Здесь можно сэкономить, установив видеокарту бюджетного уровня, поскольку программы 1С оформлены в монотонных цветах без применения излишних спецэффектов.

Какие бы работы не проводились по ускорению 1С, если у Вас мало оперативной памяти (1 Гб) или слабенький процессор (2200 ГГц), навряд ли Вы добьётесь ощутимого прироста скорости. Стоит подумать о модернизации компьютера.

Посмотреть параметры своего компьютера в самом кратком виде Вы можете нажав правой кнопкой мыши на значок Мой компьютер и выбрав там пункт «Свойства». Вам отобразится используемый процессор, его частота, а также объем оперативной памяти.

Операционный фактор

К операционным факторам можно отнести вид операционной системы и настройки электропитания.

Самыми распространёнными операционными системами являются 32- и 64-битные. Последние системы (Windows 8,10) в большинстве своём 64-битные. 32-битные системы имеют некоторые ограничения, главное из которых – программное ограничение максимально доступного объема оперативной памяти – примерно 3,5 Гб. Даже если физически у вас будет установлено 8 Гб, максимум, которым Вы сможете воспользоваться – 3,5 Гб.

Настройка электропитания подразумевает выбор схемы работы «Максимальная производительность». В разных операционных системах настройка электропитания находится в разных местах, в Windows Вы всегда можете найти её на панели управления.

Программный фактор

К программным факторам можно отнести программы, ограничивающие работоспособность 1С, либо же программы, разделяющие с 1С компьютерные ресурсы.

Данный фактор легче всего устранить – во время работы 1С закройте все другие программы, требующие большого количества ресурсов (браузеры, проигрыватели видео, игры и пр.), а также добавьте в исключения своего антивируса программу 1С. Не стоит нагружать компьютер другими программами во время работы с 1С. Это поможет улучшить производительность 1С благодаря тому, что все ресурсы компьютера будут отправлены на обработку вычислительных процессов в 1С.

Внутренние причины медленной работы 1С

К внутренним причинам, влияющим на скорость работы 1С, относятся лишние документы, программный кэш, регламентные задания.

Для того чтобы в базе не было ничего лишнего, рекомендуется регулярно удалять помеченные на удаление объекты, проводить свёртку базы за прошлые периоды, а также отключить ненужные функции. В последних версиях 1С на вкладке Администрирование появился раздел Производительность. На нём Вы можете отключить необязательные функции по своему усмотрению и повысить скорость работы 1С.

Кэш – хранилище информации, которая, по мнению системы, может быть запрошена пользователем с наибольшей вероятностью. Но по мере работы в системе пользователи создают новые базы, новых пользователей, а старыми базами перестают пользоваться. Кэш от них остаётся в системе, и может замедлять работу 1С. Рекомендуем Вам регулярно очищать кэш 1С.

Регламентные и фоновые задания – процессы, запускаемые в фоновом режиме (без отображения и подтверждения пользователя), необходимые для поддержания и актуализации той или иной информации. Например, зачем раз в час обновлять классификатор банков или курс валют, если валютные операции совершаются редко, и по предварительной загрузке актуальных курсов валют? Отключив подобные процессы, мы разгрузим систему и направим все доступные ресурсы на вычисление тех операций, которые нам необходимо запустить.

Клиент-серверные решения 1С

Для компаний, использующих сервер 1С, повышение производительности связано с улучшением сервера (главного компьютера) и его грамотной настройкой. Клиентские компьютеры могут обладать минимальными требованиями для запуска 1С, потому что все вычисления будут производиться на сервере. Однако порой даже мощный сервер не справится с одновременной работой 5-10 пользователей, если не произвести грамотную настройку сервера 1С.

К сожалению, рассмотрение настроек сервера для улучшения производительности 1С не входит в данную статью, поскольку это требует определенных навыков и знаний в областях построения сетей и принципов работы серверов 1С.

Выводы

Мы рассмотрели все возможные источники проблем, касающихся медленной работы 1С. Проведя соответствующие процедуры и следуя нашим рекомендациям, Вы улучшите производительность 1С и сможете в дальнейшем поддерживать высокую скорость работы программы. Не стоит забывать, что низкая производительность 1С выливается в низкую производительность сотрудников из-за пусть и коротких, но частых простоев на самых обычных операциях.

Мы готовы улучшить производительность Вашей 1С, используя комплексной подход в решении этой проблемы – мы проведем все необходимые тесты и снимем начальные показатели производительности, проанализируем текущее состояние компьютеров и сети, а затем проведём всю совокупность мер по ускорению 1С и расскажем Вам, как поддерживать систему в превосходной форме.

Ускорьте 1С прямо сейчас!

2. Особенность работы программы. Часто даже при оптимальных настройках 1С работает очень медленно. Особенно сильно быстродействие падает, когда количество одновременно работающих с базой превышает 4-5 пользователей.

Кто вы в компании?

Решение проблемы медленной работы 1С зависит от того, кто вы в компании. Если вы технический специалист - просто читайте дальше. Если вы директор или бухгалтер, переходите по специальной ссылке ↓

Пропускная способность сети

Как правило, с одной информационной базой (ИБ) работает не один, а несколько пользователей. При этом, постоянно идет обмен данными между компьютером, на котором установлен клиент 1С и компьютером, на котором расположена ИБ. Объем этих данных достаточно существенный. Часто возникает ситуация, когда локальная сеть работающая на скорости 100 Мбит/с, а это наиболее часто встречающаяся скорость, просто не справляется с нагрузкой. И снова пользователь жалуется на тормоза в программе.

Каждый из этих факторов по отдельности уже существенно снижает скорость работы программы, но самое неприятное, что обычно эти вещи суммируются.

Теперь давайте рассмотрим несколько решений проблемы с низкой скоростью работы 1С и их стоимость, на примере локальной сети из 10 средних компьютеров.

Решение первое. Модернизация инфраструктуры

Это, пожалуй, самое очевидное решение. Рассчитаем его минимальную стоимость.

Как минимум, на каждый компьютер нам понадобиться планка оперативной памяти на 2 Гб, стоит, в среднем, 1500 руб, сетевая карта с поддержкой скорости 1 Гбит/c, стоит около 700 руб. Дополнительно понадобиться как минимум 1 маршрутизатор, поддерживающий скорость работы 1 Гбит/с, который обойдется примерно 4000 руб. Итого, стоимость - 26000 рублей на оборудование, без учета работ.

В принципе, скорость может существенно вырасти, однако, теперь покупать в офис недорогие компьютеры уже не получится. Кроме того, данное решение не применимо для тех, кто использует Wi-Fi или хочет работать через интернет - в их случае скорость сети может быть в десятки раз ниже. Напрашивается мысль: «А нельзя ли реализовать работу программы целиком на одном мощном сервере, чтобы пользовательский компьютер не участвовал в сложных расчетах, а служил просто для передачи изображения?» Тогда можно работать даже на очень слабых компьютерах, даже в сетях с низкой пропускной способностью. Естественно такие решения существуют.

Решение второе. Сервер терминалов

Получил большую популярность еще во времена 1С 7. Реализован на серверной версии Windows и прекрасно справляется с нашей задачей. Однако, имеет свои подводные камни, а именно - стоимость лицензий.

Сама операционная система обойдется где-то в 40000 руб. Дополнительно к этому нам понадобиться для каждого, кто планирует работать в 1С еще лицензия Windows Server CAL, стоимостью примерно в 1700 руб и лицензия Windows Remote Desktop Services CAL, которая стоит около 5900 руб.

Посчитав стоимость для сети из 10 компьютеров, мы получим в итоге 116 000 руб. только на одни лицензии. Добавьте к этому стоимость самого сервера (минимум 40 000 руб) и стоимость работ по внедрению, впрочем, даже без этого, цена на лицензии получилась внушительная.

Решение третье. Сервис 1С Предприятия

Фирма 1С разработала свой решение данной проблемы, способное серьезно повысить скорость программы. Но и тут есть нюанс.

Дело в том, что стоимость такого решения составляет от 50 000 до 80 000 руб., в зависимости от редакции. Для компании до 15 пользователей получается дороговато. Большие надежды возлагались на «мини-сервер 1С предприятия», который, по заявлениям фирмы 1С, ориентирован на малый бизнес и стоит в районе 10000 - 15000 руб.

Однако, поступив в продажу, этот продукт стал большим разочарованием. Дело в том, что максимальное количество пользователей, с которыми мини-сервер можно было использовать, составляло всего 5.

Как написал на форуме один программист 1С: «До сих пор не понятно, почему 1С выбрала именно 5 подключений! От 4 пользователей проблемы только начинаются, а тут на пяти все заканчивается. Хочешь подключить шестого - доплати еще 50 тыс. Сделали бы хоть на 10 подключений…»

Конечно, мини-сервер тоже нашел своего потребителя. Однако для компаний, где с 1С работают от 5 человек, так и не появилось простого и недорогого решения.

Помимо описанных выше методов ускорения программы, существует еще один, идеально подходящий для сегмента 5 - 15 пользователей, а именно - web-доступ для 1С в файловом режиме.

Решение четвертое. Web-доступ для 1С в файловом режиме

Принцип работы следующий: на компьютере поднимается дополнительная роль web-сервера, на котором происходит публикация ИБ.

Естественно, это должен быть либо самый мощный компьютер в сети, либо отдельная машина, выделенная под эту роль. После чего, с 1С можно работать в режиме веб-сервера. Все тяжелые операции будут выполняться на стороне сервера, а передаваемый по сети трафик будет сведен к минимуму, как и нагрузка на компьютер клиента.

Таким образом, для работы в 1С можно использовать даже очень слабые машины, а пропускная способность сети становиться не критичной. Наши тесты показали, что можно комфортно работать через мобильный интернет на дешевом планшете, при этом не испытывая дискомфорт.

Данный вариант уступает серверу 1С предприятия по скорости работы, но разница эта до 15-20 пользователей визуально практически не заметна. Кстати, для реализации web-сервера можно использовать IIS (для Windows) и Apache (для Linux) и оба этих решения бесплатны!

Несмотря на очевидные преимущества, данный способ оптимизации работы 1С не получил большой популярности.

Не берусь утверждать наверняка, но скорее всего, это связано с двумя причинами:

Довольно слабое описание в технической документации
Находится на стыке ответственности системного администратора и программиста 1С

Обычно, когда с проблемой низкой скорости работы обращаются к сисадмину, он предлагает модернизацию инфраструктуры или сервер терминалов, если к специалисту 1С - предлагается сервер 1С предприятия. Так что, если в вашей компании, специалист отвечающий за инфраструктуру и специалист, отвечающий за 1С работают «рука об руку», то смело можете воспользоваться решением на базе web-сервера.

Ускорим 1С. Дистанционно, быстро и без вашего участия

Мы умеем ускорять 1Ски и при этом не дергать заказчика. Мы вникаем в проблему, делаем свою работу и уходим. Если вам хочется, чтобы программа просто нормально работала - обратитесь к нам. Мы разберемся.

Оставьте заявку - и получите бесплатную консультацию по ускорению программы.

Ваша «1С» опять тормозит? Теряете время, пока составляется отчет? Надоело пить чай, ожидая обмен данными?

Ситуация с медленной работой 1С встречается нередко. Можно с этим мириться, а можно оптимизировать настройки 1С и оборудования, что значительно увеличит скорость Вашей работы.

Наши услуги помогут Вам больше успевать за рабочий день! Мы знаем, как ускорить 1С так, чтобы слова «1С зависает» Вы не повторяли никогда.

Почему «1С» может зависать или тормозить?

Проблемы могут быть в оборудовании. Нехватка памяти на сервере с 1С, неустойчивая работа в локальной сети, проблемы с жестким диском или ключами защиты - все это может заставлять 1С тормозить, а Вас - нервничать. Помимо этого, 1С может виснуть из-за:

плохой совместимости платформы и конфигурации,
грубых ошибок начинающих 1С-программистов,
огромного размера базы,
большого количества пользователей.

Даже ошибки при обычных действиях с 1С — тоже могут привести к ее медленной работе.

Как ускорить 1С?

Мы действуем так:

Проверяем оборудование на соответствие технологическим запросам 1С. Возможно, требуется увеличение оперативной памяти, настройка 1С-сервера, замена диска или проверка скорости локальной сети. Другими словами, проводим комплексную проверку всего оборудования, которое задействовано в процессе.
Проверяем настройки других сервисов, участвующих в работе 1С. Например, неправильно настроенные SQL-база или ненадежный терминальный доступ могут сильно замедлять работу 1С.
Проверяем корректность кода конфигурации 1С, при работе с которой есть проблемы. Не секрет, что одну и ту же программную задачу можно решить разными способами. Не оптимальный код часто приводит 1С к зависанию.
Проверяем схему работы пользователей при работе с 1С. Иногда пользователи сами тормозят 1С и не подозревают об этом..